LIVRAISONS
ET
RETOURS

Livraisons

Les articles peuvent être retirés gratuitement à l’atelier à l’adresse suivante:

SO-WOOD by
Gravotech Engraving Sàrl 
Rue des Planchettes 15
CH 2900 Porrentruy – JU

SO-WOOD livre en Suisse et dans toute l’union européenne.

Les colis sont expédiés selon les classes et tailles des produits. Tous les envois partent avec les services postaux suisses.

Le destinataire d’un envoi international peut être assujetti à des taxes d’importation, aux droits de douane et aux redevances, qui sont prélevés une fois qu’un envoi atteint le pays du destinataire. Des frais supplémentaires pour le dédouanement peuvent être facturés au destinataire. SO-WOOD n’a aucun contrôle sur ces frais et ne peut pas non plus prédire de montant avant la commande.

Retours

• Les produits personnalisés ne sont pas soumis aux droits de retours.
• Les retours et les échanges sont possibles dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
• Les articles retournés doivent être dans leur emballage original ou dans une enveloppe à bulles.
• Les frais de renvoi pour un retour ou un échange sont à la charge du client.
• Le remboursement sera effectué dès réception des articles retournés.
• L’adresse pour les retours est la suivante:

SO-WOOD by
Gravotech Engraving Sàrl
Rue des Planchettes 15
CH 2900 Porrentruy – JU